Home
5 lỗi thường gặp trong tiếp thị email
12/18/2009 - 10:31

Lỗi thứ nhất: Gửi thư khi khách hàng chưa cho phép

Chính người nhận, chứ không phải người gửi, sẽ quyết định việc họ có muốn bắt đầu các giao dịch kinh doanh từ email hay không. Đây cũng là điểm tạo ra sự khác biệt về mặt pháp lý giữa một nhà tiếp thị bằng thư điện tử và một nhà phát tán thư rác (spam). Vậy thì trước tiên, bạn phải đề nghị và có được sự đồng ý của người nhận trước khi gửi bất cứ thông điệp tiếp thị thương mại nào. Và bạn cũng phải đưa ra một cách thức để người nhận có thể huỷ bỏ việc đăng ký nhận thư hay quyết định không tham gia vào chiến dịch của bạn. Nếu không được khách hàng chấp thuận, thư của bạn sẽ bị xem như các thư rác, bị xoá đi hay bị bỏ qua. Việc xin phép khách hàng không chỉ thể hiện tính lịch sự của bạn như một thói quen tốt trong kinh doanh, mà đó còn là luật pháp. Bạn nên tìm hiểu các pháp luật địa phương về các quy định chống thư rác.

Lỗi thứ hai: Email dễ bị xoá

Hãy đảm bảo rằng tiêu đề “Nơi gửi” trên thư điện tử của bạn thể hiện tên công ty hay nhãn hiệu, chứ không phải tên nhà quản lý hay bất cứ cá nhân nào. Người nhận có thể không biết đến nhà quản lý tại công ty bạn, vì vậy đừng phạm sai lầm khi điền tên riêng của bạn vào phần ghi “Nơi gửi”.

5 bí quyết phát triển danh sách email
12/10/2009 - 15:21
 
2. Tạo ra sự khích lệ thuyết phục cho khách hàng để họ đăng kí
Đối với một số trang web, dòng tiêu đề đầu tiên chỉ đơn giản là “Đăng kí để nhận được bản tin của chúng tôi”- đây giống như 1 sự lừa gạt đối với đa số khách hàng.
Tuy nhiên, nếu có những khả năng xảy ra liên quan đến thông tin mà khách hàng cung cấp, và sự tin tưởng của họ có bị lạm dụng với quá nhiều email hay không, một số người sẽ không đăng kí.
Tôi luôn tự hỏi rằng liệu các người chủ trang web có thử nghiệm thăm dò ý kiến khách hàng để có nhiều đặc trưng riêng, bao gồm tính bảo mật và những thông tin đặc trưng sẽ được gửi đi và thời gian.
3. Đừng đòi hỏi quá nhiều thông tin
Khi mục tiêu chính của bạn là làm cho người khác nhận được bản tin của mình, họ sẽ không phải điền vào mẫu đơn giống như cái mà họ bắt gặp ở phòng mạch bác sĩ.
Càng biết nhiều thông tin có thể giúp bạn biết nhiều hơn về khách hàng của mình, nhưng nếu bạn đòi hỏi quá nhiều, khách hàng sẽ do dự từ chối cung cấp những thông tin cá nhân và chần chừ dành thời gian vào việc điền vào đơn đăng kí.Có nên biết chỉ một ít thông tin về đa số khách hàng?
Hãy tiến hành thật đơn giản thôi. Hỏi thông tin bạn cần để gửi thư điện tử cho họ với mục đích là tích cách của họ và phân loại trong trí nhớ.
Email Marketing
12/07/2009 - 09:56

 

email marketing Với sự phát triển mạnh mẽ của Internet và TMĐT, ngày nay người ta đã tận dụng các ưu điểm của email để ứng dụng vào công việc kinh doanh trên Internet và hình thức này đã mang lại hiệu quả khá tốt.

 

Các chiến lược quảng cáo trực tuyến
12/05/2009 - 09:15

 

30 ngày Marketing Online Phần II
12/03/2009 - 08:39

Đối với hầu hết các doanh nghiệp nhỏ, các chiến dịch markeitng qua thư điện tử trên cơ sở khách hàng cho phép là cách thức hiệu quả và dễ nhớ nhất trong việc tiếp cận khách hàng và khách hàng mục tiêu. Việc này có thể bao gồm các bản tin điện tử hay thông điệp cá nhân hóa có định hướng.

Marketing trên cơ sở thư điện tử có thể là công cụ để tạo lập thương hiệu, phản hồi trực tiếp và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng. Đây là một công cụ rẻ, dễ sử dụng và gần như tất cả những người lướt web đều có địa chỉ email.

Marketing trên cơ sở thư điện tử có nghĩa là tất cả những thư điện tử bạn gửi tới khách hàng hay khách hàng tiềm năng. Việc này bao gồm gửi email mang tính quảng cáo trực tiếp tới các khách hàng tiềm năng quan tâm và cung cấp thông tin cho họ nhằm thu hút thêm khách hàng mới hoặc bán hàng cho các khách cũ. Cũng có thể sử dụng marketing qua thư điện tử để giữ liên lạc với các khách hàng, khuyến khích tạo dựng sự trung thành ở khách hàng và củng cố thêm mối quan hệ với họ.

30 ngày Marketing Online phần I
12/02/2009 - 21:31

Ngay khi người ta viết hay đọc bất kỳ thông tin nào trên internet, thông tin đó sẽ có khả năng thay đổi cao. Đây được gọi là giai đoạn phát triển trong truyền thông qua mạng. Cho tới khi thay đổi đó đạt đến tuổi chín muồi, điều có lẽ không thể xảy ra thì những người làm kinh doanh sẽ liên tục phải đối mặt với thay đổi. Các nhà marketing du kích dễ thích nghi với thay đổi và trưởng thành cùng với nó. Nếu cũng là một người làm kinh doanh, đây chính là cơ hội cho bạn. Ngày hôm nay và hôm sau nữa, chúng ta sẽ tìm hiểu những nội dung cơ bản trong marketing trực tuyến và tôi sẽ cung cấp cho bạn một số vũ khí để đối phó với một môi trường đang thay đổi ngày càng nhanh chóng và liên tục. Khi bạn nhận ra điều đó, vẫn có những nội dung liên quan tới marketing trực tuyến đòi hỏi bạn phải có tư duy sáng tạo.

Chiến lược marketing trực tuyến Những điều cần cân nhắc
09/27/2009 - 09:41

Những cân nhắc này là một phần của các quyết định về chiến lược marketing trên Internet, mà giúp cho các chiến lược này phát triển phục vụ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp....

Các xu hướng quảng cáo và tiếp thị mới trên thế giới
09/21/2009 - 11:38

 Quảng cáo trên điện thoại di động

 

Theo dự báo của Hiệp hội tiếp thị qua điện thoại di động Mỹ, đến năm 2008 sẽ có đến khoảng 89% nhãn hiệu trên thế giới sử dụng tin nhắn dưới dạng văn bản thông qua các phương tiện truyền thông để tiếp cận với khách hàng. Ngoài ra, có khoảng một phần ba số công ty trên thế giới sẽ chi hơn 10% ngân sách tiếp thị của mình cho quảng cáo trên các phương tiện truyền thông này.

 

Quảng cáo trên Internet

 

Những lưu ý khi thực hiện marketing online
09/21/2009 - 11:28

Khi marketing online tiếp tục phát triển với tốc độ cao, các công ty đã đề ra những chiến lược để trở thành người dẫn đầu về các hoạt động thông qua mạng Internet. Điều thú vị là trong số các công ty dẫn đầu hiện nay có sự đối đầu giữa các công ty có tên tuổi và các công ty không nổi tiếng. Chất lượng hiện nay đã vượt qua số lượng và ngày càng xuất hiện những yêu cầu khắt khe về nội dung, hình thức của những thông tin đăng trên các website đối với những nhà thiết kế web.